Q1.什麼是鎖體常開？

A1.鎖體常開是指鎖具在某些模式下不需要鑰匙或密碼即可開啟。這種功能通常應用於需要頻繁出入的場所，例如辦公室或公共區域。鎖體常開模式可以在特定時間段內設置，使得在這段時間內門鎖保持解鎖狀態，便於人員自由進出。

Q2.安裝完成後外執手轉不動？

A2.安裝完成後外執手轉不動可能是因為鎖體安裝不正確、鎖舌卡住或鎖具內部零件錯位。首先，檢查鎖體是否正確對準門框和鎖孔。其次，確認鎖舌運作是否順暢。若問題依然存在，可能需要重新調整鎖體或請專業技師檢查和修理。

Q3.電子鎖鎖門不順暢? 簡易排除方式?

A3.如果電子鎖鎖門不順暢，可能是由於鎖舌與門框對位不良、電池電量不足或機械部分有異物。簡易排除方式包括：檢查並調整鎖舌和門框的對位、更換電池，以及清潔鎖體內部。若問題依然存在，建議聯繫售後服務進行詳細檢查。

Q4.是不是所有的門都可以裝電子鎖？

A4.並非所有的門都適合裝電子鎖。電子鎖適用於大部分木門和金屬門，但對於一些特殊材料或結構的門，可能需要特殊的安裝配件或專業安裝服務。安裝前應確保門的結構和尺寸符合電子鎖的要求。

Q5.甚麼是主鎖舌卡門？

A5.主鎖舌卡門是指門鎖的主鎖舌因某些原因無法正常運作，導致門無法順利開啟或關閉。這可能是由於鎖舌損壞、異物堵塞或鎖體安裝不正確引起。解決方法包括檢查和清理鎖舌，調整鎖體位置，或更換損壞的鎖舌。

Q6.藍芽及WI-FI遠端APP電子鎖方便?

A6.藍芽及Wi-Fi遠端APP電子鎖提供了極大的便利性，使用者可以通過手機應用程式遠程控制門鎖、查看開鎖記錄、設置臨時密碼和接收安全警報。這種功能特別適合需要遠程管理和監控的情況，例如出租物業或家庭安全監控。

Q7.電子鎖一直重複恢復出廠設置？

A7.電子鎖一直重複恢復出廠設置可能是由於電池電量不足、系統故障或硬體損壞。首先嘗試更換電池，確保電量充足。如果問題依舊，可能需要重置系統或聯繫專業技師進行檢查和維修。

Q8.電池耗電快？

A8.電子鎖電池耗電快可能由多種原因引起，包括頻繁使用、電池品質差或鎖具設計問題。為延長電池壽命，建議使用高品質的鹼性電池，並定期檢查鎖具是否有異常耗電現象。如果電池仍然耗電快，應聯繫售後服務進行檢查。

Q9.正常使用情況下電池能維持多久？

A9.在正常使用情況下，電子鎖的電池通常可以維持6到12個月，具體壽命取決於鎖具的使用頻率和電池品質。使用高品質的鹼性電池並減少不必要的操作可以延長電池的使用壽命。

Q10.電子鎖需要維修的時間?

A10.電子鎖通常需要維修的情況包括系統故障、鎖體機械部分損壞或電池問題。一般來說，定期維護和保養可以延長電子鎖的使用壽命，建議每半年進行一次檢查，如有異常應及時聯繫專業技師進行維修。

Q11.電子鎖維修方式？

A11.電子鎖的維修方式包括更換電池、重置系統、清理機械部件和更換損壞零件。用戶可以根據使用說明進行簡單維修，複雜問題應聯繫專業技師或售後服務，確保維修過程的專業性和安全性。

Q12.電子鎖的防盜性能如何？

A12.電子鎖通常具有較高的防盜性能，因為它們採用了多重驗證方式，例如指紋、密碼、IC卡和手機APP等。某些高端電子鎖還配備了防撬報警、虛位密碼、防技術開啟等功能，能有效防止非法入侵。

Q13.如何設定電子鎖的管理密碼？

A13.設定電子鎖的管理密碼通常需要進入鎖具的設置模式，這通常可以通過按下特定按鍵或通過手機APP來完成。詳細步驟應參照使用說明書，確保密碼設置過程中的安全性和正確性。

Q14.如何解決電子鎖無法識別指紋的問題？

A14.如果電子鎖無法識別指紋，首先檢查指紋掃描區是否乾淨。確保手指乾燥且無損傷，重新錄入指紋數據。如果問題持續，可能是指紋模組出現故障，建議聯繫售後服務進行檢查和修理。

Q15.電子鎖在停電時是否能正常使用？

A15.大部分電子鎖在停電時仍能正常使用，因為它們主要依靠電池供電。某些電子鎖還配備了機械鑰匙備用孔，確保在特殊情況下也能開鎖。建議定期檢查電池電量，避免因電池耗盡而無法開鎖。

Q16.安裝電子鎖需要專業人員嗎？

A16.安裝電子鎖建議由專業人員進行，因為他們具備相關技術和經驗，能確保安裝的準確性和安全性。不正確的安裝可能導致鎖具功能受損或影響防盜效果。

Q17.電子鎖的使用壽命有多長？

A17.電子鎖的使用壽命通常在5至10年之間，具體壽命取決於使用頻率、環境和維護情況。定期保養和正確使用可以延長電子鎖的使用壽命，並減少故障發生率。

Q18.如何清潔和保養電子鎖？

A18.清潔和保養電子鎖應使用乾燥柔軟的布擦拭表面，避免使用含腐蝕性或化學成分的清潔劑。定期檢查鎖舌、指紋模組和鍵盤，確保其正常運作。必要時可以輕輕加潤滑劑，但不要過量，以免影響鎖具性能。

Q19.電子鎖是否有防水功能？

A19.部分高端電子鎖具有防水功能，適合於戶外或潮濕環境使用。選購時應注意產品說明，確認其防水等級。如果電子鎖沒有防水功能，應避免安裝在容易受潮的位置，並做好防護措施。

Q20.怎樣選擇適合自家使用的電子鎖？

A20.選擇適合自家使用的電子鎖應考慮安全性、便利性、使用環境和預算等因素。可以根據家中門的材質和結構選擇合適的鎖具，並考慮需要的功能，例如指紋識別、遠程控制和防盜報警等。

Q21.電子鎖安裝後需要注意哪些事項？

A21.電子鎖安裝後應注意定期檢查電池電量、確保鎖具運作正常。不要將密碼或鑰匙隨意放置，防止洩露。遇到問題應及時聯繫售後服務，避免自行拆卸或修理，以免損壞鎖具。

Q22.如何設定電子鎖的臨時密碼？

A22.設定電子鎖的臨時密碼通常可以通過手機APP或管理界面進行。具體操作應參考使用說明書，確保臨時密碼設置安全且易於管理。臨時密碼一般適用於訪客或短期使用，便於臨時授權進入。

Q23.電子鎖的指紋識別會隨著年齡增長而變差嗎？

A23.指紋識別技術隨著年齡增長可能會受到影響，因為指紋隨著時間可能變得模糊或發生變化。為了保持識別效果，建議定期更新指紋數據，確保識別準確。